Суперважная технология проходит мимо тебя, и именно ты от этого страдаешь.

Что вообще такое IP-телефония

IP-телефония или VoiP (Voice Over IP) - технология, которая позволяет осуществлять телефонные переговоры с помощью интернет-соединения вместо обычных телефонных сетей.

Ключевой плюс: междугородние и международные переговоры по линиям IP-телефонии стоят в разы дешевле традиционной связи.

В 2015 году 700 000 человек ежемесячно отказывались от традиционной связи в пользу IP-телефонии. К началу 2017 года число ее пользователей в мире составит 1 миллиард! А в 2016-2020 годах аналитики ожидают рост рынка на $88 миллиардов в год.

Как может пригодиться IP-телефония лично тебе?

В первую очередь, она нужна для создания эффективной системы связи для компании. Например, соединить единой сетью филиалы, которые находятся в разных регионах и предоставить клиентам возможность звонить вам по бесплатному номеру 8-800 .

Также можно приобрести IP-телефон пожилым родственникам, которые избегают использования интернета и предпочитает общаться «по старинке». Они смогут за копейки общаться со собеседниками со всех концов света.

Преимущества IP-телефонии, коротко:

• низкие расходы
• отличное качество связи
• в офисе ускоряется коммуникация между сотрудниками
• функциональность и масштабируемость.

Поговорим подробнее о каждом из пунктов.

1. Цена выгоднее наземных линий

Приятными бонусами к классным ценам идут посекундная тарификация и отсутствие платы за соединение. При пополнение счета можно получить в подарок 100 бесплатных минут . Качество связи одинаково высокое для всех пользователей, независимо от того, сколько они тратят на нее.

Общение между абонентами провайдера Zadarma - бесплатно . Переводите на этот сервис себя, своих друзей и партнеров по бизнесу, чтобы получать взаимную выгоду.

2. Скорость, достойная 2016 года

IP-телефония доступна везде, где есть подключение к интернету со скоростью от 64Кб/c. Сотрудники с самым базовым выходом в Сеть могут совершать и принимать звонки на рабочий телефон дома или на отдыхе – хоть заграницей. Естественно, это ускоряет время решения рабочих вопросов .

При переезде в другой офис связь на новом месте наладится мгновенно. Сотрудники смогут дозвонится друг другу по тем же внутренним номерам. Внешний номер для клиентов также останется неизменным.

Еще для ускорения коммуникаций можно организовывать сеансы конференц-связи. Как аудио, так и видео – всё поддерживается.

3. Качество выше, чем на мобильных

При наличии стабильного интернета IP-телефония позволяет добиться идеального качества связи. Никаких задержек передачи голоса при разговоре и помех. Современные мобильные операторы тоже строят соединение с партнерами на основании IP-телефонии, что говорит само за себя

Еще у пользователей IP-телефонии никогда не бывает занято. К сети можно подключить внешний многоканальный номер, тогда все новые звонки переводятся на свободных сотрудников. С помощью виртуальной АТС можно за пару минут настроить порядок прозвона номеров до попадания на доступного для ответа человека.

4. Выгода по максимуму

Но стоимость звонка в IP-телефонии это далеко не главное, как может показаться. Главное – именно возможности. Ведь IP-телефония позволит принять все звонки из любой точки мира, занести их в базу данных или офисную CRM, автоматически перезвонить важным клиентам или посетителям сайта. Все это может значительно увеличить прибыль и уменьшить расходы.

Главное. Как начать пользоваться IP-телефонией

Сервис работает с компаниями и частными лицами. Для первых осуществляется безналичный расчет и предоставляются все необходимые документы, а для вторых имеется возможность пополнить счет с помощью самых разных электронных кошельков. Если вам не нужна связь для бизнеса, то вы можете использовать IP-телефонию для экономии на звонках в роуминге.

Чтобы начать пользоваться IP-телефонией, не нужно дополнительного оборудования. Достаточно компьютера с наушниками/микрофоном или смартфона. Сервис предлагает два своих приложения под Android/iOS, а также представляет на сайте понятные настройки для других софтфонов.

Возникли вопросы во время использования? Не стесняйтесь, пишите в на форум .

Пару слов о Zadarma

Компания на рынке почти 10 лет. За это время ее клиентами стали более полумиллиона человек в 40 странах мира. Отзывов о Zadarma написано очень много и абсолютное большинство из них положительные.

Если вам понадобится подключить какую-либо дополнительную услугу (например, новый номер или виджет для сайта), это займет не более пяти минут. А если вдруг возникнут какие-то вопросы или проблемы, то служба поддержки на связи круглосуточно и без выходных.

Для того чтобы начать пользоваться IP-телефонией, необходимо определиться с выбором программного клиента – это самый доступный вариант дозвона. Хороший SIP-клиент обеспечит удобство совершения вызовов, принятия звонков и хранения контактов. Какими качествами должны обладать программные телефоны? Как выбрать самый лучший клиент для IP-телефонии? Ответить на эти вопросы поможет наш подробный обзор.

Лучшие SIP-клиенты для Windows

Самой распространенной операционной системой является Windows. Поэтому SIP-клиентов под эту операционку достаточно много. В список самых популярных клиентов мы внесем следующие программы:

• Задарма;
• QIP Infium.

Рассмотрим их более подробно.

Программный телефон 3CX VOIP Phone для Windows является одним из самых популярных SIP-клиентов. Преимуществом программы является небольшой вес, что обеспечивает быстрое скачивание на любом канале. После запуска на экране появится приятный интерфейс, напоминающий самый обычный мобильный телефон . При первом старте программа предложит добавить аккаунт.

3CX VOIP Phone поддерживает сразу несколько аккаунтов, что пригодится тем, кто пользуется услугами сразу нескольких провайдеров.

Если вы скачали 3CX VOIP Phone с официального сайта, следует добавить русский язык – это делается в настройках, которые вызываются с помощью средней кнопки (как на смартфонах с Android). Каков функционал этой программы?

• Возможность совершения видеовызовов;
• Установка статуса – доступен, нет на месте, автоответ, переадресация на голосовую почту;
• Возможность совершения звонков сразу по нескольким линиям;
• Просмотр истории вызовов;
• Запись разговоров в файл;
• Поддержка быстрого набора.

Программа достаточно простая, но русификация у нее страдает – некоторые пункты по-прежнему остаются на английском. Зайдя в настройки мы обнаружим, что их очень мало. Пользователи могут выбрать звуковые устройства и камеру, определить поведение программы при нахождении компьютера в различных режимах, задать подавление шумов. Здесь же задается внешний вид программы – имеется поддержка различных скинов.

Zadarma

Программа Zadarma является самым простым и понятным программным IP-телефоном. Можно сказать, что это самый простой SIP-клиент для Windows. Сама программа русскоязычная, хотя некоторые пункты на английском. Несомненным достоинством является то, что этот телефон умеет запрашивать и отображать баланс на используемом аккаунте. Также поддерживается отображение номеров доступа. Следует сказать, что программа ориентирована на SIP-провайдера Задарма и работает только с ним. Поддерживается только один аккаунт.

При настройке данной программы указываются логин и пароль от аккаунта на сайте Задарма. Авторизация по SIP ID не поддерживается.

Программный телефон X-Lite обладает англоязычным интерфейсом и довольно приятным внешним видом. Прямо на главном экране располагаются крупные цифровые кнопки – промахнуться мимо них не получится. Ниже выбираются контакты и избранные номера, отображается история вызовов. Чуть выше выставляется статус, там же вызывается окошко для обмена текстовыми сообщениями. Здесь же располагаются регулятор громкости и строка поиска контактов.

В настройках программы практически ничего нет – тут редактируются звуковые оповещения, выбираются звуковые устройство, задаются кодеки для работы с теми или иными провайдерами. Здесь же выбирается язык, который нужно скачать и установить отдельно. Настройки аккаунта (причем одного) располагаются в отдельной вкладке, здесь можно выполнить тонкую настройку.

SIP-клиент Zoiper выпускается в трех видах:

• Бесплатная версия;
• Бизнес-версия;
• Индивидуальная версия.

Бесплатная версия клиента доступна для всех пользователей, но она несколько ограничена в возможностях. В бизнес-версии присутствуют поддержка дополнительных алгоритмов сжатия звука, улучшена и расширена работа с контактами, имеются интеграция в браузер, функция пересылки файлов и конференцсвязь. Стоимость программы составляет 33 евро. Индивидуальная версия платная, здесь выполняется брендирование под заказчика, возможен заказ дополнительных опций и индивидуального дизайна, отображается баланс. Стоимость этой версии подсчитывается индивидуально .

Бесплатная версия Zoiper поддерживает протоколы SIP, IAX и XMPP, умеет работать с несколькими аккаунтами. Контакты хранятся локально или на серверах Zoiper, в глобальной адресной книге с поиском. Русский язык уже включен в стартовый дистрибутив. Настройки очень и очень богатые, программу можно настроить по своему вкусу. Функционал программы:

• Поддержка видеовызовов;
• Генерация комфортного шума;
• Шумоподавление;
• Поддержка скинов.

Переадресации в бесплатной версии нет, как нет и расширенной работы с контактами. Интерфейс не очень удобный и не очень красивый . Также слишком навязчиво предлагается приобрести бизнес-версию – пометка об этом встречается буквально на каждом шагу.

В популярном мультипротокольном мессенджере QIP Infium присутствует модуль для работы с SIP-телефонией. Настройка сводится к прописыванию данных аккаунта и выбору необходимых кодеков. В интерфейсе присутствует простенькая панелька с дозвоном, имеется возможность подключения USB-телефона. Также реализована возможность быстрого доступа к сервисам провайдера, но работает она не всегда – вероятно, все зависит от настроек.

Эта «звонилка» подойдет тем, кто не хочет загромождать оперативную память дополнительными приложениями. Но нужно помнить, что никакого дополнительного функционала (кроме подавления эха) здесь нет.

Клиенты для других ОС

Пользоваться IP-телефонией можно не только на компьютере, но и на смартфоне. Оптимальный SIP-клиент для Android – это 3CXPhone – VoIP/SIP phone, его можно скачать через Google Play. Программа очень функциональна, отличается быстротой работы и приятным интерфейсом. Недостатком является отсутствие русского языка.

Если вы пользуетесь сервисом Задарма, мы рекомендуем вам скачать из Google Play приложение Zadarma для Android. Программа отличается легкостью в настройках, умеет показывать стоимость звонков, может заменять собой стандартную звонилку. Это идеальный клиент для Задарма, не загружающий смартфон и не приводящий к быстрому расходу батареи . Интерфейс русскоязычный, предусмотрен показ сервисной информации – баланс, тариф, данные пользователя.

Самый популярный SIP-клиент для Iphone – это программа 3СXPhone. Она умеет работать с несколькими учетными записями и обладает большой гибкостью в настройках, как и ее собрат для Windows. Неудивительно, что этот SIP-клиент стал самым популярным. Спросом пользуется и клиент ForFone – программа обладает понятным интерфейсом, позволяет общаться голосом и в режиме чата. В число недостатков входит то, что она ориентирована на работу с одноименным SIP-провайдером.

Абоненты Comtube смогут воспользоваться приложениями от своего провайдера – их можно найти в AppStore. Для совершения звонков необходима программа IP-Phone, аналогичная программам для вышеупомянутых платформ.

Сравнительная таблица SIP-клиентов

Заключение

Самым удобным и функциональным SIP-клиентом для Windows является 3CX VOIP Phone. Здесь мы видим гибкость настроек и приятный интерфейс , а также удобную книгу контактов с назначением быстрого доступа. Для работы с Задарма мы рекомендуем использовать Zadarma.

Лучшие VoIP провайдеры. Сравнение тарифов и услуг SIP операторов

VoIP провайдеры - коммуникационные компании, которые предоставляют услуги интернет телефонии по стандарту SIP.

2017. Телфин предлагает местные исходящие номера

2011. Mango-Office снизила тарифы на международные SIP звонки

Компания Манго Телеком, провайдер виртуальной АТС Mango-Office значительно (на 7 - 15%) снизил тарифы на международную VoIP связь для корпоративных клиентов и физических лиц. Например, звонки в Украину теперь стоят от 4,29 руб/мин (и выше), Казахстан - 4,72, США - 0,6, Китай - 0,6. В Манго отмечают, что это сделано ради поддержки развития международного бизнеса. Особенно эта новость должна заинтересовать торговые и туристические компании, филиалы международных коммуникаций и виртуальные компании. В общем, те компании, чья деятельность требует частых и длительных телефонных разговоров и сеансов конференц-связи с иностранными участниками.

2010. Аналитики прогнозируют стермительный рост рынка корпоративных VoIP сервисов

Согласно прогнозам аналитиков ABI Research, мировой рынок корпоративных VoIP сервисов до 2015 года увеличится вдвое и превысит 20 млрд долларов. Под VoIP сервисами имеются услуги связи через IP-телефонию, обслуживание и хостинг корпоративных IP-PBX. Основной рост рынка происходит за счет замены устаревших телефонных систем на виртуальные АТС и хостируемые IP-PBX решения. В основном виртуальные АТС нацелены на малые предприятия со штатом 20-50 сотрудников, но теперь интерес к ним растет и в корпоративном секторе. В ABI Research ожидают, что в период с 2010 по 2015 г. ежегодное увеличение доходов провайдеров PBX составит 13%.

2010. fring представил конкурента SkypeOut

Мобильный мессенджер fring , который в последнее время прославился в сфере мобильной видеосвязи, решил догнать конкурентов и в бизнесе на продаже минут IP-телефонии. Новый сервис получил неоригинальное название fringOut (основные конкуренты называются SkypeOut и NimbuzzOut). fringOut позволяет звонить с мобильного на обычные и мобильные телефоны практически в любой стране мира по тарифам , более дешевым, чем у Skype, однако пока он доступен только для смартфонов Nokia. На данный момент сервис находится на стадии открытого бета-тестирования.

2010. ITooLabs Виртуальный офис сможет работать с номерами ВестКолл

VoIP сервис ITooLabs Виртуальный офис , представленный в России на SaaS-платформе , теперь может работать с номерами оператора ВестКолл. Теперь пользователи сервиса cмогут получить наилучшие условия по осуществлению своих коммуникаций и имеют возможность выбора оператора связи. Специалисты Softcloud и ВестКолл протестировали различные ситуации возможные при коммуникациях заказчика и всесторонне проверены процедуры связности с каналами (SIP) провайдера. Ключевой идеей продукта ITooLabs является объединение коммуникаций: с одной стороны клиент получает удобный офисный коммуникатор, систему электронной почты и хранения файлов, интеллектуальную переадресацию, с другой – платформу, полностью замещающую мини-АТС, позволяющую подключить любые телефонные номера.

2010. Укртелеком запустил VoIP сервис

Украинский оператор телефонной связи Укртелеком, который также является 3G/ADSL интернет провайдером, решил объединить эти две сферы и запустил сервис IP-телефонии ОГО!Телефония . Пользователи этого сервиса получают бесплатный украинский номер с кодом 0892, на который довольно дешево (5 коп/мин) звонить с обычного телефона (т.е. фактически это как прямой городской номер в любом городе страны). За входящие пользователи ОГО!Телефония платить не будут. А вот исходящие звонки по Украине и в другие страны - довольно дорогие (Украина - 36 коп, Россия - 34 коп, США - 36 коп). Т.е. единственный нормальный вариант - это звонить с помощью этого сервиса в Украину из-за границы. В качестве абонентского оборудования достаточно компьютера или коммуникатора с SIP-клиентом.

2010. Skype предлагает экономить за счет оптимизации тарифного плана

Skype ввел новые гибкие месячные тарифные планы для тех, кто часто использует сервис SkypeOut. Теперь пользователь может выбрать только нужные ему направления для связи и не переплачивать за неиспользуемую возможность звонить куда-угодно. Напомним, ранее Skype предоставлял безлимитные тарифы по трем направлениям: «Страна», «Европа» и «Мир». Теперь появилась возможность подписки на несколько стран. При этом каждое направление будет считаться отдельной подпиской. Пользователь также может выбрать небходимое ему количество минут, включенных в подписку: 60, 120, 400 или неограниченное количесто минут. При этом больший объем позволяет получить меньшую стоимость минуты звонка. Кроме того, существенно увеличено количество стран которые могут быть выбраны для подписки на месяц.

2009. ПетерСтар предлагает IP-телефонию для малого бизнеса

2009. Унифицированные коммуникации уходят в облака

Аналитическая компания In-Stat констатирует, что системы унифицированныхкоммуникаций (как, впрочем, и остальные корпоративные системы) постепенно переселяются с внутренних серверов компаний на облачные платформы вендоров и дата-центры сервис-провайдеров. Вендоры все чаще позиционируют унифицированные коммуникации как сервис,а не как программное обеспечение, одновременно ведущие поставщикиинфраструктурных решений (Cisco, Microsoft) активно работаютс провайдерами над хостингом VoIP сервисов. Эксперты In-Stat отмечают, что в зависимости от размера бизнеса модель "доставки" унифицированных коммуникаций разнится. Крупные компании выбирают гибридную модель, в которой UC частично работает на собственных серверах. Малый бизнес предпочитает полностью хостируемые решения, а сегмент SOHO вообще доволен тем функционалом, который предоставляют телеком-провайдеры.

2009. Вот теперь будет интересно. Google покупает Gizmo5

Несколько западных ресурсов (включая TechCrunch) утверждают, что практически со 100% вероятностью Google купил VoIP провайдера Gizmo5 за $30 млн. Если это действительно так, то у Skype теперь появится более чем серьезный конкурент. Интересно, что месяц назад Skype сам собирался купить Gizmo5, чтобы заменить свою технологю Global Index (которая стала причиной патентного ) на SIP-платформу Gizmo5. Теперь, когда Skype решил свои патентные проблемы, Gizmo5 им стал не нужен. Зато, как оказалось, он очень нужен Гуглу. И, действительно, Gizmo5 идеально вписывается в коммуникационную стратегию интернет-гиганта.

2009. JAJAH становится VoIP провайдером для Twitter

JAJAH открыл сервис

На сегодняшний день стационарные телефоны для междугородней связи с партнерами и клиентами используют, пожалуй, только закоренелые консерваторы. Большинство руководителей, которые умеют оптимизировать расходы, выбирают такую услугу как IP-телефония, позволяющую значительно экономить. Но перед тем, как осваивать азы такой услуги, возникает закономерный вопрос, – какого оператора телефонии выбрать и в чем их отличие. Для того чтобы выбрать наиболее оптимальный вариант именно для вас, стоит воспользоваться советами специалистов и определиться со многими критериями заранее. Как правило, клиенты хотят получить хорошее качество связи, простые способы оплаты и дополнительные услуги.

В чем преимущества sip провайдеров?

Провайдеры SIP - это организации, использующие для предоставления услуги IP-телефонии протокол SIP – и сегодня это наиболее выгодный и доступный способ связи.

Компания Мультиком является одним из наиболее популярных провайдеров SIP, который предлагает широкий спектр услуг. Благодаря хорошо организованной телекоммуникационной сети, компании под силу предоставить необходимое количество прямых номеров. Кроме того, клиенту предоставляется возможность выбрать многоканальные номера в коде 495, 499.

Одной из востребованных услуг, позволяющих вывести бизнес на качественно новый уровень, которую предлагают sip провайдеры, является предоставление номера в коде 8-800. Благодаря данному сервису, клиент может не только приобрести легко запоминающийся красивый номер для своего бизнеса, но и эффективно организовать обратную связь. Еще одним преимуществом сотрудничества SIP провайдером Мультиком является возможность совершать дешевые звонки на мобильные телефоны и межгород. Звонки посредством данной технологии доступны в разных направлениях – с телефона на телефон, с компьютера на телефон, между двумя компьютерами, с веб-сайта на телефон. Для использования услуги IP-телефонии всего лишь необходимо наличие сплиттера, соединяющего телефонную и компьютерную сеть, установка специальной программы.

Мы предлагаем вам выгодную и качественную связь

Среди дополнительных преимуществ сотрудничества с нами, стоит отметить высокое качество связи, возможность объединения офисов в единую сеть, простое подключение и пополнение счета. Так же мы занимаемся организацией и обслуживанием мини АТС для офисов компаний.

В настоящее время существует десятки компаний-провайдеров интернет телефонии, которые предлагают клиентам широкий спектр услуг в данной области. Такое обилие предложений связано с не меньшим спросом. Ведь в настоящее время телефонная связь является необходимостью, а стоимость стандартных переговоров бьет по карману даже крупного бизнеса.

Конечно, можно организовать контакты с помощью простого и доступного всем Skype, но это далеко не всегда является выходом из положения для компаний среднего размера, а для крупных корпораций этот не очень надежный вид связи и вовсе недопустим. И тут решает все возможные проблемы IP-телефония.

Компания «Мультиком» давно и успешно работает на рынке современных коммуникационных технологий и предлагает своим клиентам выгодную корпоративную связь – IP и Sip телефонию.

Как правило, поставляют данную услуги все те же поставщики интернет-коммуникаций, которые на основе их и организуют телефонную коммуникацию. При подключении интернета сразу можно осведомиться, занимается ли фирма организацией VoIP соединения. Так, например, компания «Мультиком» занимается как организацией широкополосного оптико-волоконного доступа в интернет, так и подключением телефонии.

Для того чтобы не ошибиться с выбором поставщика услуг, лучше заранее осведомиться о тарифах и расценках на услуги, дополнительных опциях, включенных в пакет и так далее. При этом часть компаний занимается организацией связи только на основе своих каналов, в то время как наша компания организует телефонный канал на основе любого другого Интернет-соединения, что также является принципиальным пунктом.

Что подразумевается под организацией IP-телефонии

Как правило, провайдер обеспечивает подключение к сети с помощью специальных шлюзов, которые подключаются к сети и к телефону. Как вариант, можно установить во всем офисе специальные IP-телефоны, что позволит сократить расходы на организацию телефонии в офисе и сделать ее проще, так как не будет необходимости в прокладке дополнительных кабелей.

Так же можно установить специальные телефоны, поддерживающие и стандартную связь и IP телефонию одновременно, что позволяет использовать оба стандарта связи с максимальным удобством и без лишних проводов.

Для упрощения подключения к системе телефонной связи компания Мультиком предлагает бесплатно в рамках акции «Голосовой шлюз – бесплатно» установить специальный адаптер, называемый голосовым шлюзом, для подключения аналоговых телефонных аппаратов к SIP-телефонии.

И ни одно подключение не было бы полным без использования систем маршрутизации, обработки и распределения вызовов, в обиходе называемых АТС. В рамках офиса это обычно УАТС, или mini-АТС. Предназначены эти устройства для распределения и коммутации телефонных вызовов в рамках организации. В качестве такого устройства ГК Мультиком предлагает как программно-аппаратные решения, устанавливаемые, например – IP PBX Мультиком на платформе Asterisk, так и облачные решения, например, «Виртуальная АТС» Мультиком. В первом случае в офисе устанавливается оборудование, соединяемое с телефонной системой Мультиком. Все устройства, будь то аналоговый, или IP-телефон, или же VoIP-шлюз – подключаются к этому узловому оборудованию IP PBX Asterisk. Во втором случае, при использовании облачного решения узловое телефонное оборудование в офисе не устанавливается, все устройства регистрируются в удаленном, виртуальном телефонном сервисе.

Стоимость данной услуги

Как правило, провайдеры интернет телефонии берут основную сумму за организации сети и подключение. Придется покупать специальные телефоны, платить за монтаж и подключение и так далее. На это приходится львиная доля затрат, но они и заканчиваются на данном этапе. Далее просто оплачивается аренда номера либо плата за звонки по тарифу. Вот и все. В дальнейшей перспективе все расходы окупаются с лихвой, особенно если компания активно ведет переговоры с иностранными партнерами.

Преимущества IP-телефонии

Практичная и эффективная, она позволяет существенно сэкономить на связи, что актуально для бизнеса любого уровня, для которого лишние деньги никогда лишними не бывают. Помимо этого, повышается уровень качества связи, расширяются возможности. Все это не может не привлекать средний и малый бизнес, для которых экономия средств является очень важной задачей.

Компания «Мультиком» является одним из лидеров на рынке услуг данного типа – мы предоставляем услуги различного масштаба для бизнеса. С нашей помощью вы сможете: подключить высокоскоростной интернет и качественную и недорогую телефонию, как через стандартные телефонные линии, так и с использованием интернета, что позволит значительно оптимизировать расходы на связь.

Оставить заявку вы можете прямо сегодня через кнопку «Заказать услугу» и мы вам перезвоним.